Dostępne kategorie produktów:

• Fotoobrazy
• Akwarele
• Architektura
• Góry
• Jesień
• Kwiaty
• Las
• Lato
• Natura
• Panoramy
• Wiosna
• Woda
• Wschód
• Zachód
• Zima
• Artykuły z drewna
• Szopki Bożonarodzeniowe
• Świece z wosku
• Fotokubki
• Obuwie
• Damskie
• Męskie
• Rzeźbione...
• Deski do krojenia
• Figurki
• Kapliczki
• Płaskorzeźby
• Ptaszki
• Świątki
• Serwetki z kordonka
• Witraże
• Aniołki
• Inne
• Lampy

• Strona główna
• Regulamin sklepu
• Kontakt

Regulamin sklepu

Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów za pośrednictwem Sklepu Internetowego FOTOMAJ.

Właścicielem Sklepu Internetowego FOTOMAJ Joanna Mandzik jest Firma Handlowo-usługowa FOTOMAJ Joanna Mandzik działająca pod adresem:
www.fotomaj.com.pl
skype: foto_maj
gg: 4244364
tlen: fotomaj
email: kontakt@fotomaj.com.pl

NIP  627-201-12-74

REGON 241207094

Konta Bankowe:
mBank  69 1140 2004 0000 3602 6210 1363

Zamówienia

Zamówienia przyjmowane są poprzez:

• formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu,
• telefonicznie pod numerem: 032 700 32 04 w godz. 8.00 do 14.00, 0501 109 049 w godz. 8.00 do 22.00,
• pocztą e-mail (24h): kontakt@fotomaj.com.pl  - podając nazwę i symbol produktu oraz pełne dane zamawiającego
• realizujemy zamówienia zagraniczne po wczesniejszym uzgodnieniu e-mailowym
  

1. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
2. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego FOTOMAJ oraz podanie adresu dostawy, numeru telefonu oraz adresu e-mail.
3. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.  
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje  e-mail, który jest potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia oraz potwierdzenie telefoniczne, które dotyczy realizacji i szczegółów zamówienia.
5. Klient może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany do momentu przyjęcia go do realizacji przez sklep.
6. Zastrzegamy sobie prawo odmowy zamówień budzących wątpliwość oraz w przypadku np. braku nr. tel. lub adresu e-mail co uniemożliwia nam dokonanie potwierdzenia zamówienia.

Koszt i terminy dostaw

1. Ceny w Sklepie Internetowym FOTOMAJ wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
2. Informacja o cenie podawana przy produkcie ma charakter wiążący od momentu telefonicznego potwierdzenia zamówienia przez Klienta aż do końca realizacji zamówienia. W/w cena nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen na stronie internetowej sklepu, które mogą się pojawić po potwierdzeniu zamówienia.
3. W przypadku niedostępności (wyczerpanie zapasów) towarów objętych zamówieniem Klient jest niezwłocznie poinformowany o innym terminie realizacji zamówienia.
4. Zamówiony towar będzie dostarczany pod wskazany adres na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej, lub Poczty Polskiej, w zależności od miejsca wysłania towaru. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe doręczanie przesyłek przez firmę spedycyjną lub Pocztę Polską.
5. Dla zamówień na kwotę do 200 zł brutto koszt wysyłki wynosi 20 zł przy płatności przelewem, przesyłka za pobraniem wynosi 29zł. Dla zamówień przekraczających kwotę 200 zł brutto towar jest wysyłany na koszt firmy FOTOMAJ.
6. Czas realizacji zależny jest od rodzaju zamawianego towaru (szczegóły przy danym produkcie na stronie internetowej).
7. W momencie wyjścia paczki z magazynu wysyłamy do klienta e-mail, w którym podajemy informacje o tym fakcie. Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.
8. Klient podczas dostawy zobowiązany jest do sprawdzenia jego stanu w obecności kuriera. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić stosowny Protokół Szkody z opisem zaistniałych w transporcie uszkodzeń. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie sporządzonego Protokołu Szkody.

Płatności

1. Możliwe są następujące formy płatności:
   1. Za pobraniem - gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru. Wysokość kwoty jaką można zapłacić kurierowi lub na poczcie jest ograniczona do 500 zł.
   2. Przelew z przedpłatą na konto  - po zarezerwowaniu zamówionego towaru, wysłany jest email z numerem rachunku bankowego.
2. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany jak tylko pieniądze wpłyną na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
3. Przy wyborze Przelew z przedpłatą na konto stosowane są szczególnie korzystne rabaty podczas potwierdzania zamówienia.
4. Przy składaniu zamówienia klient zobowiązany jest określić rodzaj dokumentu zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny) który to zostanie mu dołączony do przesyłki.

Zwroty

1. Klient ma prawo (zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. Dz.U.z 200r Nr.2 poz.271) odstąpić od umowy sprzedaży i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy FOTOMAJ nie są przyjmowane.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
4. Pieniądze za zwrócony towar Klient otrzyma przelewem, na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego, w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu. Koszty odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.
5. W przypadku wartości towaru powyżej 200 zł. sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru pomniejszonej o poniesione koszty wysyłki.
6. Rozliczenie za zwrócony towar Sklep FOTOMAJ zobowiązuje się dokonać w ciągu 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.
7. Prezentowane w sklepie kolory produktów i ich wykończeń mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych. Jednak nie może to być podstawą zwrotu zakupionego towaru lub reklamacji.

Warunki reklamacji

1. Wszelkie reklamacje otrzymanych produktów należy zgłaszać pocztą elektroniczną do Właściciela Sklepu.
2. Prezentowane w sklepie kolory produktów i ich wykończeń mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych. Jednak nie może to być podstawą reklamacji lub zwrotu zakupionego towaru.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do niewielkich różnic w wyglądzie otrzymanego towaru w stosunku do prezentowanego na stronie internetowej co nie może być  podstawą reklamacji lub zwrotu zakupionego towaru - dotyczy to artykułów rękodzielniczych.
4. Podstawą przyjęcia reklamacji jest paragon fiskalny lub faktura VAT dołączony do każdej przesyłki.
5. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
6. Właściciel Sklepu nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
7. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru. 
8. Reklamacji podlegają wyłącznie ukryte wady powstałe z winy producenta w nie zużytym obuwiu.
9. Reklamacji nie podlegają:

• naturalne zużywanie się obuwia,
• obuwie posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji.

    10. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane
           pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu FOTOMAJ. Składając zamówienie Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
2. Sklep Internetowy FOTOMAJ zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 z dnia 29.10.1997 r), zapewnia wszystkim zarejestrowanym klientom możliwość wglądu do swoich danych oraz ich aktualizacji. Dane te mogą zostać w każdej chwili na prośbę użytkownika usunięte z bazy. Sklep wykorzystuje dane tylko dla własnych potrzeb i nie są one udostępniane innym podmiotom.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271), a także Ustawa z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby Sklepu Internetowego FOTOMAJ.
3. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.